Flow of Zvailable ご利用の流れ

各サービスのご利用の流れをご紹介いたします。

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Flow of Available

ご利用案内

ご利用いただく際に、下記同意書内容に同意していただき、記名ご捺印をお願いしています。

  1. 飼い主様の身分証明書(ご住所の証明ができるもの)をご提示ください。
  2. 当該年度の狂犬病予防接種票(鑑札でも可)及び、ワクチン証明書(1 年以内のもの)をご提示ください。
  3. お預かり期間中、万が一健康を害した場合は、ご連絡の上、対応するように努めますが緊急を要する場合、また飼い主様とご連絡が取れない場合はこちらの判断で対応させて頂きます。また、その際の獣医師診療費及び医薬品の代金、交通費はお客様のご負担となります。(入院、加療の場合も同様)
  4. ワクチン未接種・病気中(皮膚病を含む)・狂犬病未予防・ノミ、ダニ等の寄生しているペット、噛み癖のあるペット、極端に神経質なペット、その他当店で無理と判断した場合お預かりをお断りすることがあります。
  5. お預かりした後に、ノミ、ダニ等が確認された場合、当店の判断で処置させていただきます。
    その際の獣医師診療費及び医療品の代金と交通費はお客様のご負担となります。
  6. お預かり期間中の、クレートその他備品等の破損に関しましては、状況により実費でお支払い頂く場合がございます。
  7. お預かり期間中は万全を期して管理させていただきますが、万が一、急死・病死・逃走による事故・ケガ等、いかなる理由であっても誠に恐縮ですが、その責任は負いかねますのでご了承ください。
  8. 部屋慣れせず、暴れて負った傷。( 例 ) 歯、肉球、ツメ、鼻等のすべての怪我等は免責とさせて頂きます。
  9. ご帰宅後の発病、怪我等に関しても責任は負いかねます。
  10. お迎え予定時刻を超過してもお客様がペットをお迎えに来られない場合は、その予定時刻が属する日の翌日からお迎えまでの間に要したフード代や、その他の実費を請求させていただきます。また、その最終お迎え期限を7日過ぎても当店に何ら連絡されない場合は、飼い主様の権利(所有権)は放棄したものとみなします。
  11. 当店の店頭やホームページに掲示しているペットホテルの免責事項も、全て確認して同意しています。

ご利用の流れ

ご予約

ご予約はお電話かご予約フォームからお願い致します。
お電話からのご予約の場合は、いくつかご質問させて頂きまして、
内容を確認させて頂いた後、ペットホテルの予約受付完了になります。
ご予約フォームからご予約頂いた場合は、こちらでご予約内容を確認させて頂きまして、
必要であればワンちゃんのご様子やご要望などでご連絡させて頂く場合がございます。  

お預かり

大切なワンちゃんをお預かり致します。
駐車場との併用利用も受け付けております。
代金は先払いにてお願いしております。受付時にお願い致します。
(シャンプー・カットのご利用をご希望の方は、事前予約制となっておりますのでご予約の先にご連絡下さい。)
お支払いには各種クレジットカード、交通系ICカードがご利用になれます。

お預かり

必要事項のご記入

ペットホテルお預かり時に、必要事項をご記入頂きます。
駐車場もご利用の方は1時間前までに受付をお願い致します。
遅れる場合は必ずご連絡をお願い致します。ご連絡がない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。

お泊り

お客様のご都合に合わせた日数、ワンちゃんをお預かり致します。
ペットホテルの具体的な内容は利用料金ページにてご説明しておりますので、
そちらにてご確認下さい。

お泊り

お引き渡し

お預かりしていたワンちゃんをお返いたします!
たくさん褒めてあげてくださいね。

(アチュー)

Aciu ドッグホテル・ドッグランパーキング

〒066-0012
北海道千歳市美々1292-1297
tel. 0123-27-1000
定休日:不定休
定休日は、1ヶ月前に告知します→営業日カレンダーはこちら

Aciuドッグランパーキング
北海道第011620355 保管

お電話でのご予約はこちら
TEL:0123-27-1000
受付時間:9:00〜18:00
ネット予約は24時間受付

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